Construyendo experiencias significativas para el colaborador

Construyendo experiencias significativas para el colaborador

En el nuevo mundo laboral, la realización personal, la capacidad de experimentar un sentido individual de propósito y significado, es el nuevo estándar.

Se trata de una evolución de la propuesta de valor para el trabajador

Estamos en una nueva era en la que los colaboradores buscan más en su experiencia laboral una que esté optimizada para el significado y la realización personal, y que fomente el desarrollo y la generosidad. Un nuevo informe, resultado de la colaboración entre CECP, Imperative y PwC, explora las implicaciones de estas expectativas en evolución para los líderes empresariales y cómo una mejor comprensión de la neurociencia puede contribuir a dar forma a una experiencia laboral más humana, con relaciones, impacto y crecimiento en su núcleo.

7 de 10 trabajadores considerarían la oferta de un trabajo más significativo. 1 de 3 dispuestos incluso a un menor sueldo.

¿A qué nos referimos por realización?

En las últimas dos décadas, el compromiso (engagement) como concepto de capital humano ha elevado a los colaboradores como stakeholders por derecho propio. Tienen necesidades individuales que una organización debe satisfacer si desea tener éxito en la competencia por el talento y fomentar la innovación. Una relación más personal con los colaboradores ha pavimentado el camino para una experiencia laboral que va más allá de las medidas tradicionales de compromiso, satisfacción y esfuerzo discrecional; sino que una basada en el propósito. 

La realización es un sentimiento que experimentamos cuando trabajamos con un sentido de propósito, en sintonía con nuestras motivaciones intrínsecas. Este sentimiento se genera biológicamente mediante los neuroquímicos oxitocina y dopamina, que premian comportamientos que hemos evolucionado para valorar en nuestra supervivencia.

1. Conciencia del propósito personal→ alinear el trabajo diario con tu propósito→ 2. enfocarse en las relaciones, el impacto y el crecimiento personal→ desencadena en nuestro cerebro→3. Liberación de oxitocina y dopamina → crea la sensación de realización→ 4. Realización→ crea la motivación para acercarnos a nuestro propósito→ Paso 1.

Podemos crear esto en el trabajo a través de oportunidades que enfaticen las relaciones, el impacto y el crecimiento.

PRINCIPALES CINCO DESCUBRIMIENTOS

1. Los trabajadores otorgan el sentido

Aunque la organización desempeña un papel crítico al proporcionar el entorno adecuado para una experiencia laboral satisfactoria, son los trabajadores quienes dan forma a cómo hacer que el trabajo sea más significativo para ellos mismos. De hecho, un asombroso 82% de los empleados está de acuerdo en que es principalmente su propia responsabilidad, y un 42% afirma que ellos mismos son su mayor obstáculo para encontrar la realización en el trabajo. Las organizaciones pueden apoyar a los empleados en descubrir este conocimiento a través de herramientas como recursos personalizados y reflexiones facilitadas.

Los trabajadores se hacen cargo de su realización en el trabajo. 82% de los trabajadores están de acuerdo de que el nivel de realización en el trabajo es su responsabilidad. 42% de los trabajadores está de acuerdo con que son ellos mismos su mayor barrera para encontrar la realización.

2. Los programas entregan estructura, pero no demasiada

Los esfuerzos para construir una experiencia laboral más significativa perdurarán solo si los trabajadores sienten que pueden explorar. Proporcionarles el espacio para desarrollar relaciones más profundas, crear un impacto que les importe y crecer de maneras significativas recompensará tanto al empleado como a la organización.

3. La cultura es un aspecto crítico

Al enfocarse en comportamientos específicos que fomentan la pertenencia, permiten a las personas tener un impacto y fomentan el crecimiento individual, las organizaciones pueden comenzar a cambiar hacia una cultura que valore y cultive una fuerza laboral realizada. Sabemos que un número asombroso de empleados, el 96% de los encuestados, cree que la realización en el trabajo es posible, pero necesitan ver y sentir cómo se ve en la práctica. El 31% de los trabajadores encuestados identificaron a los líderes senior como barreras para su realización en el trabajo. Los líderes senior deben facilitar el camino para un trabajo más significativo; deben estar a la altura con comportamientos e historias auténticas que ejemplifiquen que el propósito en el trabajo es posible. Además, movilizar a los influyentes informales en todos los niveles acelerará el cambio hacia una mentalidad de realización.

4. Las experiencias compartidas pueden ser especialmente potentes

No todas las experiencias en equipo son iguales. Cuando se diseñan de manera efectiva, facilitan la conexión humana y un sentido colectivo de impacto. Lograr que las personas se unan para experiencias compartidas continuas puede acelerar la realización mientras se fortalecen los equipos en el proceso. Apunta al punto óptimo de actividades altamente significativas y desafiantes que cambiarán la perspectiva de las personas sobre su trabajo y cómo éste crea significado tanto para ellas como para los demás.

5. Las encuestas a trabajadores necesitan una actualización

Reconsidera tu enfoque en las encuestas a trabajadores, ya que tanto las preguntas como la frecuencia con la que se realizan son importantes al intentar capturar cuán realizadas están tus personas.

Las encuestas de pulso más frecuentes revelan cuán consistentemente se está respaldando y reforzando el trabajo significativo. No tienen que ser agotadoras; intenta hacer tres preguntas simples sobre las principales fuentes de realización: el sentido de pertenencia, el impacto y el crecimiento (RIC).

En este link puedes encontrar el artículo original escrito por Aaron Hurst en LinkedIn