Encuentro en SOFOFA: ¿Hacia dónde debe mirar el sector privado para construir confianza?
“El futuro del trabajo nos reúne”.
Ese fue el título de la IX Jornada de Desarrollo Empresarial Sostenible, organizado por SOFOFA donde Almabrands participó en el panel de conversación con su speaker, Cali Trivelli, socia y gerenta general, junto a Roberto Izikson, gerente general de CADEM.
Moderó Rodrigo Yáñez, secretario general de Sofofa, quien recalcó que esta organización cuenta con dos insumos relevantes para abordar estos temas: el estudio Pulso Confianza Organizacional de Almabrands, cuyo foco es cómo los trabajadores perciben la confianza al interior de sus empresas, y el Barómetro de Confianza Organizacional que provee CADEM.
Ambos entregaron su punto de vista respecto a cómo se construye y se redefine en las empresas la confianza en contextos de cambio acelerado y donde la Inteligencia Artificial (IA) está jugando un rol esencial.
Cali Trivelli profundizó en un punto clave: la confianza no es un atributo abstracto, sino una construcción concreta que se gestiona día a día en las organizaciones.
“Hoy las empresas enfrentan una paradoja relevante: mientras el entorno exige mayor agilidad, innovación y adopción tecnológica, las personas necesitan mayor certeza, coherencia y sentido” (Cali Trivelli)
Desde la evidencia que entrega el Pulso de Confianza Organizacional de Almabrands, nuestra Gerenta General destacó que uno de los principales desafíos está en cerrar la brecha entre lo que las empresas declaran y lo que efectivamente viven sus colaboradores.
“La confianza se erosiona cuando hay inconsistencia. No basta con tener un propósito claro si este no se traduce en decisiones, liderazgos y culturas coherentes” (Cali Trivelli)
En este contexto, la irrupción de la Inteligencia Artificial fue abordada no solo como una herramienta de productividad, sino también como un factor que tensiona las relaciones laborales. Cali Trivelli planteó que su adopción debe ir acompañada de marcos éticos claros, transparencia en su uso y una comunicación abierta con los equipos. La tecnología no construye confianza por sí sola; lo hacen las decisiones humanas sobre cómo se implementa.
Por su parte, Roberto Izikson se pregunta por qué el índice de confianza empresarial cayó de 47 puntos en 2024 a 43 en 2025, rompiendo una tendencia de recuperación que venía desde el estallido social. “Transparencia y trato de los trabajadores son puntos clave”, expresa. Además, el nivel de satisfacción con el sueldo ha caído 20 puntos desde el 2019. “Durante todo el año pasado, nos hemos dedicado a hablar de que Chile enfrenta una emergencia laboral, y no hemos logrado que los sueldos absorban el impacto que ha tenido el costo de la vida”, dice.
Cali Trivelli hizo un llamado a las empresas a mirar la confianza como un activo estratégico, directamente vinculado a la sostenibilidad del negocio. En un entorno donde el talento es cada vez más crítico y exigente, las organizaciones que logren construir culturas confiables tendrán una ventaja competitiva significativa.
En la jornada, se realizaron varias dinámicas en que el público conformado por decenas de líderes empresariales se dieron cita para reflexionar sobre uno de los mayores desafíos de nuestro tiempo: cómo las empresas se preparan desde la alta dirección para un futuro del trabajo cada vez más dinámico, tecnológico y exigente.
La participación de Almabrands en esta instancia reafirma su compromiso con aportar evidencia, reflexión y herramientas concretas para que las organizaciones puedan enfrentar los desafíos del futuro del trabajo con una mirada centrada en las personas.
